Buenas noches:
@
DanetDuo ¿Este problema te ha ocurrido tras instalar alguna app o hacer alguna modificación del sistema?
Es probable, que el problema esté relacionado con lo que se comenta en este
articulo, a pesar de que no aparezca el Aquaris E5 4G entre los dispositivos que menciona.
Para evitar que no ocurra de nuevo este problema, puedes probar a reinstalar el firmware y las apps ya sea haciendo un Factory Reset o Hard Reset.
Un saludo.