denuncia en comisaria y envia copia a tu compaņia, deberian cancelartelo. habla con atencion al cliente y que te comente. cuando se me mojo mi movil (legend) tenia permanencia y con un informe de irreparable me ofrecian otro movil con permanencia.
tambien habla con el seguro de la casa, algunas polizas llevan el seguro por robo, pero tambien te pediran denuncia.