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Necesito un pelin de ayuda, ayer estuve hablando con el soporte de Google para ver si podia tramitar un RMA de mi actual Nexus 4 ya que mayormente esta bien, pero últimamente andaba notando que en la parte superior de la pantalla aparecía un mancha negra segun el terminal tenia mas uso. ademas de que en alguna ocasion esa zona de la pantalla ha dejado de responder aunque despues vuelve a la normalidad.
Pues bien en principio no me han puesto muchas pegas, pero me han pedido que pruebe el terminal en modo seguro para ver si el problema es de alguna aplicación externa ( un poco raro ya que es de cajon que es de hardware, pero bueno) he seguido lo pasos del mail que me han mandado, y me piden que les mande un captura (la cual ya tenia hecha de antes) pero no se por donde cojones tengo que ponerme en contacto con ellos para enviársela y tramitar la RMA.
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