buenas, yo he tenido un problema parecido con Orange, pero por ley tienes la obligación de pedirles la grabación de la contratación, si no la tienen o no te la pueden dar solicitas la cancelación de la permanencia ya que tu no has firmado nada o de lo contrario presentaras una reclamación a consumo.
Tlf gratuito de ONO: 963228358 ( este es el 902 que te dan, pero por ley todas las compañias tienen que tener un tlf gratuito que nunca te van a facilitar.)
Espero que te ayude en algo
