Hay una Opcion que se llama GALLERY esta la usas cuando quieres visualizar tus fotos y videos, la otra opcion es la llamada CONNECTED (el icono es similar de las 2) esta ultima tambien puedes visualizar fotos y videos pero te pide conexion wifi porque es para compartir estos archivos en redes sociales, te comento esto porque anteriormente yo queria ver mis archivos y usaba esa opcion de connected obviamnete me molestaba porque no podia ver mis fotos si no tenia red, pero despues vi cual era mi error, ojala y tu problema sea el mismo y con esto lo soluciones..
Saludos