A mi me paso lo mismo y lo solucioné.
Abre la tapa trasera y en la parte de arriba de la micro sim veras una pegatina negra a la esquina de todo que pone lg y números, en mi caso al abrir la tapa me la levantaron por completo y esta bastante dañada, la puse lo mejor que se podía y ahora me funciona el WIFI perfectamente... mira haber si esta dañado ;)