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Buenos días Lord
No nos queda más remedio, que entender y comprender su malestar, pero espero que entienda, que lamentándolo mucho, no disponemos de otros medios para validarnos el envío.
Es cierto que como suele decirse vulgarmente "pagan justos por pecadores", y para nosotros, créanos que también sería más fácil enviar un mensajero.. Pero si supieran lo que nos hemos podido llegar a encontrar.... De ahí, que el proceso sea incómodo para el usuario, pero podemos asegurarles, que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes, es una de nuestras mayores prioridades., por ello, en el mismo procedimiento de devolución se les indica que nos adjunten ticket de correos, que nosotros nos haremos cargo de esos cargos de devolución...
Intentamos dar el mejor servicio antes, durante y después de la compra de nuestros clientes, y trabajamos día a día para mejorar, todo esto que nos comentan nos ayudan a crecer y a intentar mejorar día a día más todos nuestros servicios!
Siento las molestias ocasionadas
SAludos cordiales
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