hola a todos los poseedores del samsung galaxy s3, tengo en mi samsung galaxy una actualizacion y cuando me dispongo a actualizarlo mediante ota, cuando se reinicia aparece una pantalla del recovery, que es cuando supuestamente esta instalando la actualizacion. cuando llega al 50% se reinicia y cuando enciende me sale un aviso diciendo: la actualizacion de software no se ha podido instalar pruebe a actualizarlo por kies y si sige igual contacte con el servicio de atencion al cliente. Lo intente por kien y cuando instala la actualizacion se queda en la pantalla de samsung galaxy s3.
que solucion tiene eso y que pasos deberia de seguir?
un saludo a todos y gracias de antemano
