Buen dia, debes solo conectarlo por usb al pc, el deberia segun el sistema operativo realizar el activesync ........ Es diferente el programa para wxp, vista y w7 asi que debes actualizarlo
no tiene nada que ver con el cd de aplicaciones
el viva preguntara si quieres conectarte por active sync , como disco usb o para compartir datos como modem
si eso no funicona deberias realizar un backup de la informacion importante y reinstalar la rom
aca en el foro hay excelentes roms, en mi caso con la viva la que mejor corre es la angel negro dual, sin bloqueos, sin dificultades importantes... Suerte con eso