
08/09/15, 00:34:29
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Fecha de registro: may 2011
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Modelo de smartphone: MOTO X 2014
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Abrir el bootloader NO invalida la garantia y si estas en EU rootear/cambiar de rom tampoco
Creo el post ya que veo mucha confusión por el foro sobre la garantía y su invalidación.
- Abrir el bootloader * **.
En USA Motorola indica que en los móviles denominados "Developer Edition" se puede abrir el bootloader sin riesgo de invalidar la garantía.
En EU y el resto del mundo no existen "Developer Edition" pero si existen los llamados "Pure Edition" los cuales son las variantes libres del Moto X 2014.
Según mis indagaciones con el servicio tecnico de Motorola, un "Pure Edition", para que nos entendamos, un Moto X 2014 comprado libre, es considerado un "Developer Edition" por lo que no se invalidara la garantia cuando abras el bootloader.
Adjunto un pantallazo de mi conversación con el servicio técnico de Motorola global (atendido por Motorola.co.uk, Inglaterra).
Hilo en XDA donde lo confirman http://forum.xda-developers.com/moto...-pure-t3004779
*Como nuestro compañero @tako84 ha podido comprobar, en el SAT de Motorola España, se lavan las manos y consideran que el Modelo libre europeo no se atiene a lo anteriormente expuesto. Cuando tenga un par de días para perder intentare hablar con ellos para aclarar el asunto.
** Tras indagar en el asunto, la respuesta oficial en España sigue siendo la misma que le dieron a @tako84. Según el SAT español:
"Si bien puede ver que los Moto X 2da Gen. son Pure Edition"..., "Los procedimientos y términos de la garantía difieren de una región a otra, lo cual explica el porqué en los E.E.U.U. la garantía cubre el desbloqueo del bootloader en dicho modelo."
Seguiré indagando en el SAT español, pero al parecer se lavan las manos y habría que reclamar por medio de la ley europea.
- Abrir bootloader/Cambiar Rom/Rootear
Si estas en EU, tenemos leyes que protegen al consumidor sobre abusos de las compañías. Por lo que si abrimos el bootloader, rooteamos y cambiamos de rom NO perdemos la garantía del hardware del movil aunque se comunique lo contrario el "garantia voluntaria" proporcionada por la compañia.
Existe una pega, si brickeamos el móvil y no somos capaces de recuperarlo del brick, sí perderemos la garantía, porque el fallo en el terminal lo hemos creado nosotros.
Aquí dejo varios articulos explican bastante bien:
http://www.elandroidelibre.com/2012/...en-europa.html
http://forum.xda-developers.com/show....php?t=1998801
https://fsfe.org/freesoftware/legal/...evices.en.html
http://www.bitdefender.com/security/...r-malware.html
Esto es agnóstico de la compañía que proporcione el producto, Motorola, Sony, Lg, etc, e independiente de las clausulas del contrato aceptado con el fabricante llamada, todas las marcas deben mantener la garantía (llamada “statutory warranty”) aunque especificasen lo contrario en sus términos de uso (“voluntary warranty”), por ley.
Si se nos negase la garantia, habria que hacer una reclamacion a la asociación de consumidores.
Espero que si alguien tenia dudas sobre el asunto se las haya aclarado. Saludos.
Última edición por eded333 Día 10/09/15 a las 17:18:37.
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