Te dicen en las redes sociales (si te responden) que preguntes mejor en foros como htcmania donde dan soporte, ya que te antenderan mejor y solucionaran el problema de una manera eficaz.
Yo no he visto solucionado el problema y a este paso llega final de año. Y seguimos igual, porque claro como nadie en huawei me quiere atender en condiciones y para ellos el cliente es lo ultimo, demostrado en los últimos meses hacia mi persona.