de hecho solo le hice un factory reset y al querer poner la cuenta no me dejaba llame a motorola y un joven solo se limito a decir espere 3 dias para usar su telefono se me hace algo tonto porque no lo reporte ni habia reporte ya que eso lo hace google automatico al detectar que el telefono fue reseteado aqui lo malo fue que no tenia otro celular disponible