Yo hice la precompra del Moto X Play el 21 de Agosto a un precio de 395€, lo sirvieron hace dos días y aún no me había llegado, pero al ver el precio de hoy (355) me he puesto en contacto con ellos y de forma rápida y amable me han devuelto el importe de diferencia, casi 40€...
Así que puedo decir que el servicio de atención al cliente de Amazon es el mejor con el que he tratado.