[gurru1]

 Cita: Originalmente Escrito por Trisy

En en facebook de Elephone España he visto que un usuario ha puesto ésta solución, no se si servirá.

Eso es hacer un hard reset por recovery, te deja el teléfono de fabrica, es decir que lo borra todo, se puede hacer una copia de seguridad antes del hard reset.
un saludo