[Quiquebm]

Buenos días, necesito ver si me podéis ayudar.
Al ir a actualizar por ota el firmware se ha vuelto loco. Se ha descargado la actualización sin problemas, pero al reiniciarse aparece el muñeco de google y comienza a cargar, pero al segundo vuelve a reiniciar el proceso. No se que hacer. Consigo apagarlo. Al encenderlo vuelve el muñeco con su bucle. Si dejo pulsado el encendido y el volumen para poder hacer un reset manual no ocurre nada vuelve a salir el muñeco. ¿A alguien le ha pasado? ¿Alguien sabe que debo hacer?
Muchas gracias