yo tube una experiencia parecida con sony y vodafone, con un Z1 (de mi hermana), la bateria despues de 1 año de uso se hinchó, con lo que acabó por doblar el chasis, fui a la tienda vodafone habitual a la que voy, porque me tratan de maravilla la verdad, y cualquier problema que tengo me lo solucionan, y este no fue menos, con el movil ya doblado, que parecia un G Flex, las tapas laterales todas sueltas debido a ello, la tapa trasera despegada, y la pantalla que no se como seguia sin romperse, me lo mandaron a garantia, y recibi un movil CASI nuevo... le cambiaron bateria, camara, pantalla, chasis, altavoz frontal, y el de abajo, todo menos la tapa trasera que seguia siendo la mia, y en 5 dias nada mas, asique muy contento con todo, yo tenia otro Z1 que paso a mejor vida, (pantalla rota) asique, dada la buena experiencia tanto con ambos Z1 como con sony y vodafone e decidido repetir con el Z3