hola,
hoy he llamado a vodafone y les he pedido que me den de baja la tarifa smartphone de 19.9 y me han dicho, (ya me lo pensaba) que no pueden, que esa tarifa de 19.9 es parte de la otra que yo escogi cuando me cambié a vodafone, en concreto la @M. Total me han dicho que lo puedo considerar todo (@M mas la de 19.9) la misma tarifa, o sea me han dicho que es una tarifa sola, ya que a ambas les aplican descuentos y viene a ser como una sola,pero me da a mi que me estan engañando otra vez, ni ellos mismos saben lo que dicen. al final les he dicho que son unos mentirosos (pues a parte de esto, tengo 350 mensajes gratis, y en mi anterior factura me cobraron algunos) y que desde el primer dia han ido con engaños. Creo que al final también iré a consumo y lo denunciaré y me daré de baja. También estoy esperando la pròxima factura a ver que pasa.