Lo reparan a menos que la reparación cueste más que uno nuevo (si tuvieran que cambiar pantalla y placa base) cosa que no es tu caso, así que no esperes uno nuevo.
Y de viejo no tiene nada, sólo 2 años y aunque fuera más viejo no te lo iban a cambiar por otro modelo. Es como si llevas a arreglar tu coche y te dan otro, en qué cabeza cabe?
El SAT que yo conozco está en Madrid, calle Guzmán el Bueno, se llama Stella.