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Buenas, supongo que la actualización que te ha saltado es la 5.0 lollipop y antes estabas en la 4.4.2 kitkat...has entrado en el foro en los últimos 6 meses??? Esta más que dicho...muchos de los errores que se están teniendo al actualizar es porque no se hace reseteo de fabrica y se quedan restos de la versión antigua y crea conflictos con la nueva. Te recomiendo que hagas una copia de todos tus datos, fotos , música, etc. Y después hagas un reseteo de fabrica para que te deje el móvil limpito. Aviso que cuando hagas el reseteo se te borrará todo del móvil y tendrás que instalar de nuevo todas las aplicaciones, pero es lo más recomendable si quieres que el móvil te vaya bien.
Un saludo.
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