Os comento lo que me han contestado los de HTC a la incidencia que les puse por este problema. No lo he probado, pero lo dejo por si alguien quiere probarlo antes de usar el metodo de este post:
Cita:
Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Recientemente nos ha escrito y referente a su consulta,
Sería tan amable de seguir los pasos siguientes:
1. Reinicio símple del terminal(con el terminal encendido: quite la batería y vuelva a colocarla)
2. Poner el terminal en modo seguro( con el terminal apagado:presione la tecla de Menú y sin soltarle enciendeel terminal. Siga manteniendo Menú presionada hasta que se arranque el sistema y le pida el PIN)Encontrará en el fondo de la pantalla MODO SEGURO
3. Restablecer los valores de fábrica siguiendo estos pasos:
*Nota: el proceso siguiente le borrará todos los datos que tiene usted en la memori ainterna de su dispositivo.Recomendalbe tener una copia de seguridad antés de realizarlo
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Con el terminal apagado: presione al mismo tiempo las teclas de CASA, la de FLECHA A TRÁS y el botón de encender.
-Mantenga las tres teclas presionadas hasta que le salga el mensaje de formateo.
-Suelte las teclas y presione Menú para confirmar la operación.
Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario. También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx
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