Sonido de bienvenida? no había escuchado de eso.
Pero si, tienes un sucio en el Jack de audio, debes tratar de usar aire comprimido, un hisopo o meter y sacar el conector.
Si esto no funciona podrías desarmarlo y limpiarlo bien. Yo también tenia ese problema y luego de muchos meses lo logré solucionar desarmándolo.