Yo he enviado dos veces la DHD de mi mujer y en 12 dias nos las han devuelto.(por cada envio, total 24). Mándala sin tapas , sin batería y sin tarjetas, no las suelen devolver y así te ahorras jaleos. Pon "el cliente exige cambio de terminal por la insistencia de la avería" nos han dado una DHD nueva y con sus tapas a mayores. Ahora tenemos dos de recambio. Suerte.