Es software, franht.
A mi con mi Trophy me pasa, te cuento como lo he solucionado:
-Poniendo las alarmas separadas entre sí, mínimo 10 minutos.
-Cambiando la melodía, y poniendo la segunda.
Y por cierto, te recomiendo el G-Alarm. Te permite seleccionar MP3 y de todo, y le da mil vueltas al programa de WP7. ¿Lo malo? Que creo que son 3€...