De acuerdo, según el vídeo lo que has hecho es un hardreset y por lo que comentas los problemas persisten.
Mi pareja y yo tenemos uno y aunque hemos tenido ciertos problemas haciendo hardreset se han solucionado.
Lo que le pasa a ese bq nunca lo había visto pero quizá el mal esté en la propia placa base. Te recomiendo que hagas uso de la garantía, si aún la tiene por supuesto.
Podrías probar la opción format del flash tools, aunque antes se deberían guardar las imeis por si las perdiese en el proceso. No es seguro de que funcione pero no pierdes nada por intentarlo.
Siento no ser de más ayuda, un saludo XD