Buenas tardes:
@
pepo5c Prueba a realizar un restablecimiento a valores de fábrica desde Ajustes>Seguridad, ya que en algunos casos mejora el comportamiento del auricular. Si aun así el volumen sigue siendo bajo, por favor, envíame por mensaje privado el número de serie de tu dispositivo y tu e-mail, para ayudarte en todo lo posible.
Saludos.