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Viejo 16/07/15, 20:35:38
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kin9 kin9 no está en línea
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Os dejo las respuestas que me envió pepephone a consultas a través de su WEB, las preguntas no las tengo pero con las respuestas es más que suficiente, llevo ya mas de un mes con ellos y muy contento.

Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted en relación a la solicitud que nos ha realizado a través de nuestra cuenta de correo electrónico.

Respecto a las dudas que nos plantea, procedemos a respondérselas punto por punto:

1- Tendría la cobertura Movistar. Ya no ofrecemos la de Vodafone para portabilidades o nuevas altas.

2- Actualmente ya hemos solicitado a Movistar que solucione estos problemas de cobertura a la mayor brevedad posible. Hemos verificado que efectivamente existía un problema y ahora queda que lo resuelvan, pero por el momento, estamos aún pendientes.

3- Sí, una vez tenga la línea activa, podrá acceder a su área personal de Mi Pepephone, donde, entre otras cosas, podrá aplicarse usted mismo una alarma en su línea (cuando vea el nº de la línea, a la derecha hay un símbolo “+”) y pinchando la opción de "Nuevo aviso". Escoja entre los diferentes desplegables para que la alarma se adapte a sus intereses. Puede ser simplemente informativa o también para que se le bloquee el uso de internet antes de producirse un exceso.



Y en otra consulta:


Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted en relación a la solicitud que nos ha realizado a través de nuestra cuenta de correo electrónico.

Le informamos de que en Pepephone no hay restricción para el uso de los datos como voz ip.


Reciba un cordial saludo.

Atentamente,
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