Mira a ver primero si en la opción de dispositivos Bluetooth del panel de control te aparece como emparejado.
Si es así, la otra opción es que la pila del que va dentro del lápiz (no las de la capucha que son de botón y sí te están funcionando porque te parpadea la luz azul, sino la otra que es de tipo AAAA) se te haya gastado.
A mí no me duró ni dos meses y si tu surface es de una remesa antigua puede ser la razón
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