hola a mi me paso lo mismo a raiz de una caida y lo lleve a una tienda aqui en sevilla y me dijeron que era un componente de la placa encargado de regular el sonido,lo pidieron a vigo y me cobraron 40e,pero ahora funciona todo,pero el audio no es ni de lejos igual que el que habia al reproducir videos o musica xel altavoz,supongo que el componente valdra una mierda pero me cobraron bastante,veo que tu problema puede ser el mismo