Hola!!!

Me compré hace un mes el mx4 pro, en un principio no se oía el altavoz, después funcionaba a ratos el altavoz, y por último me dejó de funcionar. Al ponerme en contacto con el vendedor, me dijo que actualizando el firmware podría solucionarse, pero no se como hacerlo. Si me puede ayudar alguien, la versión es Flyme OS 4.1.1.3U