Hola,
hace más de 1 año compre por medio de la web (
www.xopso.es) un terminal S4 I9500.
Llevo casi 3 meses con problemas, que cada 2 por 3 se queda sin conexión a internet ya sea wifi o 3G; aparentemente esta conectado, pero no se puede navegar cada 35 horas aproximadamente. La solución pasa por estar reiniciando el terminal todas las noches.
Lo he llevado al servicio técnico de Samsung de Guzmán El Bueno en Madrid, y no me lo han querido ni coger, por que tengo el Knox 0x1.
Lo he llevado al servicio técnico de Samsung de El Corte Ingles de Sanchinarro y me dice que al ser un terminal no europeo, no pueden cargar software de nuevo ni repararlo.
Lo he llevado al servicio técnico de Samsung de La Vaguada, y después de estar casi 1 mes, me dicen que no me lo reparan por que el terminal no es europeo y no tiene garantía por este motivo.
¿Alguien ha reclamado directamente a Samsung? ¿Es verdad que no tiene garantía en España el I9500? ¿Qué me aconsejáis?
Un saludo, gracias