En mi opinion deberias como te dicen restaurar de fabrica y si sigue haciendo esas fotos reemplazo y se acabo, eso si armate de paciencia, en mi caso con vodafone se fueron de vuelta 5 por distintos motivos y ya estaba desesperado de echo si no me enviaban uno en buenas condiciones no queria ningun otro terminal y ahora estoy encantado con este ultimo. Repito que es mi opinion personal.