Pues Lg dice lo contario:
"Una vez realizada la copia, es muy recomendable también realizar un
reseteo de fábrica o factory reset, para dejar el teléfono limpio y preparado para actualizarse a Lollipop. El proceso de actualización será más corto y después, el terminal funcionará mucho mejor"
http://www.lg.com/es/posventa/micros...acion-lollipop
Hard reset antes o después????