No una opción del teléfono, pero si me dices que te la han recortado, es posible que se haya dañado. Eres de movistar por lo tanto también tienen micro sim disponible, lo que han hecho es recortar la tuya anterior, es procedimiento normal y en mi caso no tuve problemas con ella, pero al poco tiempo orange me envio una 4g .....ay un momento.
Tu tienes 4g disponible en tu localidad? si tienes el telefono en modo 4g y tu sim no lo es, no va a funcionar bien.
Lo dicho, vete a una tienda y que te hagan un duplicado de tu número con una micro sim 4g.