Ojalá lo soluciones pronto y espero que puedan sancionar al culpable. Amazon ahora se ve en la encrucijada de creer al cliente o a la compañía de envio... un papelón.
Lo que se debe de hacer en estos casos es mirar muy bien el paquete cuando lo entregan y NUNCA aceptarlo si vemos que puede estar manipulado.
Suerte compañero!