La caja de protección estaba abierta o con pinta de estar manipulada? Porque si ha sido alguien de la agencia seguro que ha tenido que usar un precinto diferente o algo así para camuflar su fechoría....
Mucho animo compañero, que seguro que se soluciona siendo Amazon. Si no es así dínoslo y hacemos todos piña y que se preparen....
Ve contando...