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Ojalá tengas suerte tío y te lo solucionen. Para darte esperanzas te digo que el servicio de atención al cliente de Amazon es lo mejor que me encontrado nunca. He devuelto artículos abiertos sin problema, cuando llamas son super educados y atentos y siempre te dan la razón. El G3 me lo reembolsaron porque yo me quejé porque al grabar vídeo en 4k se reiniciaba a los 3 min (forzaron a la empresa de marketplace que no querían en principio), luego compré otro directamente esta vez a Amazon y no a un tercero de marketplace, bajó el precio de 20pico euros a las dos semanas e incluso me reembolsaron la bajada de precio. Por eso te digo que, dentro de lo posible(difícil imagino), piensa que al menos estás en buenas manos.
Un saludo
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