Acavo de recivir este mail de simyo :
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Hola ................,
este mes te hemos facturado de menos. Este mes hemos tenido una incidencia y no se ha registrado tu consumo real de datos, sino uno bastante inferior.
Esta incidencia ha sido una faena para nosotros, ya que hemos dejado de facturar bastante dinero… pero hemos decidido no cobrarte ese consumo extra y asumir nosotros el coste, así que: Santa Rita Rita, lo que se da no se quita!
De todas maneras, te queremos pedir disculpas por cualquier molestia que te hayamos podido ocasionar al facturarte de menos y queremos asegurarte que sólo ha sido este mes y que haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir ;)
Recuerda que si tienes cualquier duda sobre este tema o necesitas ayuda, puedes llamarnos gratis al 121 desde tu número de simyo o escribirnos a
[email protected]
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El caso es que en vez de llegarme al buzon de entradas como los mail de facturacion me llego en promociones Eso me llamo la atencion y mas cuando mi consumo ha sido como siempre que no llega a los 300MB cuando dispongo de 1GB Pero es su factura me aparecen unas cantidades que no me cuadran .... y encima me dicen que me han facturado (cobrado) de menos .... tendran morro
Ahora que tenia intencion de hacer dos contratos mas con ellos ya que nunca he tenido ningun problema con ellos Pero ahora estoy indecisa.....