Cita:
Originalmente Escrito por em2008
Algunos compañeros se han tomado la molestia de indicar lo contrario recientemente para ayudar a la comunidad. Si hay personas que quieran seguir comprando al menos que lo hagan con conocimento de causa.
02.02.15 / Garantía Geekvida.es LO Pagas TU
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=966560
15.09.14 / Garantía Geekvida.com
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=891716
Esto es un extracto del enlace de arriba.
karen Responder:
Hola Sr. Víctor Gracais por su respuesta. Para enviarnos el producto a repararlo, el cliente necesita pagar el gasto de envío, y pagamos el gasto de envío para reenviarle. Si el producto más de un mes, tambien podemos reparar gratis, pero, si nesicisita cambiar por una pantalla nuevo, o madre place, usted necesita pagarlo. Saludos Cordiales Equipo Geekvida.com
En mi opinión hay una falta de transparencia enorme en cuanto a las condiciones reales de la garantía y los compradores estamos totalmente desprotegidos sin documentos legales que la certifiquen. Lo vuelvo a repetir. Por más que lo pedí no me facilitaron nada.
Saludos. |
Hola amigo em2008, muchas gracias por interesarte. Hemos mejorado nuestro garantía de España desde el Marzo de 2015. En durante de la garantía, nos pagamos el gasto de envío y garantía (incluye los gastos de piezas). Sin embargo, si el móvil sufre daños y golpes artificiales, se quedará fuera de garantía. Hasta ahora, casi no hay persona dijo que se necesita pagar el gasto de envío y garantía(esta en garantía). Lo único disputa es que decide las daños, por ejemplo, el móvil sufre daños y golpes artificiales, o la calidad de móvil. Si se quedará fuera de garantía, luego, necesita pagarlo. Sobre eso, tambien tenemos las politicas, usted puede entrar este página web a conocer más detalle:
http://www.geekvida.es/2th_warranty_policy. Los problemas de estos usarios ya se ha solucionado bien. Nos sentimos mil disculpa. y estamos mejorando poco a poco. Por otra parte, sobre las documentos legales, es que somos una tienda online de China, no podemos ofrecer estos documentos legales. Todas las tiendas china es igual. Si usted necesita reparar el móvil, sólo necesita contactar con nuestro sevicio al cliente con el número de su pedido. Lo arreglaremos a reparar su móvil. Si no reparamos los productos, supongo ya no tiene persona que quiere comprar el producto en nuestro tienda. Si usted todavia tiene otra duda, o propuesta, sin duda se ponga en contacto con nosotros. Un saludo. Muchas gracias.