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 Cita: Originalmente Escrito por marissacooper

Ya tengo mi htc, mi ilusión se ha venido abajo, ni un reset normal le habrán hecho. Que no tiene fallo. A ver si os puedo poner una foto de la carta.
Y van y encima me dicen que si persiste el problema que les envie la batería, pero ¿porqué me dijeron que no la enviase la primera vez? ¿se creen que me divierte ir enviando el movil cada semana? A mi me parece una falta de respeto, la verdad. Porque el tiempo que he perdido cambiando de móvil...
En fin, esta mañana veo como va...de momento fatal porque lleva 4 horas desde que lo desenchufé de la corriente y ya está en el 63% de carga...pinta mal.
He pensado que compraré una batería nueva como último recurso. Quizás mañana vuelva a probar con los servicios de google desactivados...que soy de las que no le mola esa opción y no es una solución para mi. En definitiva, una nueva batería como prueba final, que vale menos que un móvil nuevo.
¿Alguien tiene experiencia en poner quejas contra marcas de móviles en las oficinas de consumo?
Saludos!

No te han hecho un reset de fábrica pero,
por lo que pone en el parte, "M117 re-flash-rom-image" te han hecho lo que me esperaba que hicieran. Instalar la Rom stock desde cero desde el bootloader. Tranquila que no te han tocado nada, solo que desde el bootloader ellos tienen una forma muy particular de reinstalar Roms.
Lo de que no vieran fallo, veo dos posibilidades:
1- Que no hayan trasteado el móvil lo suficiente como para darse cuenta de la falla
2- Que casualmente les haya ocurrido lo que a tí algunas veces, que por un rato no haya habido ningún problema aparente y que casualmente haya sido ese rato el que lo han tenido para trastearlo.
También date cuenta de que ellos prueban con baterías en buen estado, así que para ellos el problema no se hace taan perceptible como con tu batería que diría, que está pasando a mejor vida.
Ahora, lo de que lo mandes con la batería.. ni idea. Porque normalmente la batería en un terminal no unibody, tiene una garantía de 6 meses. Por eso en otro mensaje te dije que no lo aceptarían ya que llevas 1 año con el móvil.

Sinceramente creo que por mucho que lo mandes a arreglar, no te lo van a poder solucionar. No depende de ellos compañera. Es de una app de google y en fin, que si fuese de una app propia de htc o por culpa del kernel, directamente sacarían una actualización para solucionarlo. Pero siendo una app de la propia google y que se actualiza cada pocos dias, poco se puede hacer.
Está más que demostrado. No puedo ser más objetivo con este tema la verdad.

Por cierto, he vuelto a mirar lo del estado de la batería. Me sigue marcando 100.
Un saludo.

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