A mi me ha pasado.
En mi caso después de una caída del móvil.
Si quitas la tapa trasera, abajo a la derecha se puede ver el excéntrico del vibrador. A mi se me ha atascado, si lo toco un poco con un palillo se desatasca y funciona un rato, pero al poco se vuelve a atascar .
El motor tiene los cables soldados, no parece muy difícil cambiarlo, pero a mi no me preocupa demasiado.
Mira a ver si te pasa lo mismo