Esta es la respuesta que me da movistar al contactar con ello y tras pasarme con varios departamentos en los cualens ninguno tenia ni p.. idea.
"el servicio Multidispositivo tiene desde la última actualización un player más restrictivo, no sólo con los dispositivos rooteados (en este caso la app es totalmente incompatible), sino también con una serie de marcas y chip que considera no fiables y sobre los que no permite la visualización. Se está estudiando una solución, habrá que esperar hasta entonces.
Saludos."
Y luego como solución, por decir algo, me dicen bajar a KK y poner la versión anterior de movistar tv.
Pa matarlos