Prueba a grabar un vídeo desde otro móvil a ver si usando bastante el m9 te da el fallo. Supongo que si no lo ven le harán un reset y poco más.
Por eso yo solo compro en tienda directo, totalmente libre y si hay problema que se lo coman y me voy con otro nuevo.
En realidad siendo nuevo es lo que te tendrían que hacer. Quiero decir que no lo tendrían que llevar al servicio técnico sino que tendrían que darte uno nuevo.