Las reparaciones en garantía las debe cubrir el vendedor, OnePlus no ha hecho nada mal, el que se ha reído de ti (con perdón) es Comebuy.es, que si es una empresa china estás fastidiado.
A mi me pasó algo parecido con un Nexus 5 que compré a ValueBasket.es, no querían repararlo, obviamente, ni se me ocurrió hablar con Google, ellos nunca se harían cargo, no fueron los vendedores.
Hay que evitar comprar móviles y otros aparatos a estas webs chinas, dan muchos problemas y no están obligadas a cumplir la legislación europea (obviamente), a mi no se me ocurrió comprar el O+O en otro sitio que no fuese a ellos directamente.
Lo siento por ti.
P.D.: ¿La pantalla a vuelto a su lugar habitual?, o se te ha deformado para siempre.