Pues no se si puedo serte de ayuda o no. A mi me paso algo parecido, se me cayo el movil con su consiguiente rotura de pantalla. Solo que yo lo lleve a una tienda donde arreglarlo. Lo deje el pasado lunes, y el miercoles me llamaron diciendo que habian pedido dos pantallas y que ninguna le funcionaba, que tenian que pedir otra. El caso es que ayer llame de nuevo y me cogio una chica, diciendome que el chico no estaba, pero que tenia entendido que la pantalla no era compatible con el firmware del movil, y que estaba esperando para ponerle uno nuevo. Cuando vaya a recogerlo le pregunto y ya te comento algo mas, haber si es exactamente el mismo problema que tienes tu. un saludo.