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Originalmente Escrito por mmerced
menuda movida le han formado a mi sobrino, primero le cancelan una porta sin motivos luego le dicen que no que la porta sigue, mientras hace un alta nueva y le dan el compac en vez del z3... la que tienen formado. Para poner una reclamación por todo esto dónde debo dirigirme? cual es el medio más efectivo? el chat sólo esta disponible para clientes y el aun no lo es pero yo si, puedo consultarle en su nombre o me van a decir que sea él quien lo haga y por telefono' es que en el SAC no solucionan nada... Solo nos dicen que el terminal está agotado y que no se sabe ni cuando volveran a tener ni a qué precio.... gracias por vuestra ayuda
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yo tuve un problema,me queje en facebook y me lo solucionaron enseguida
por cierto,aun vale el justificante de garantia? tengo otro movil para la promo pero con el anterior me dijeron que sin el numero de factura no vale,y en amena me dicen que no me lo pueden dar cuando con el primero me mandaron factura y dicen que no les aparece en su sistema