Investigando en internet leí sobre otra persona que ha tenido el mismo problema. Pero desconozco si finalmente logró solucionarlo.

Es una lástima, el terminal se veía bastante bueno y me permitía correr juegos pesados.

Le envié un mensaje a FP para ver si todavía tenía garantía y me dijeron que les enviara un vídeo con el problema para que los técnicos puedas detectar la falla. Espero que salga todo bien.

Gracias por tu respuesta.

Saludos!