Buenas tardes cuando realizo o recibo una llamada la pantalla se pone negra, independientemente de que tenga el móvil en la oreja o no, y no me deja realizar ninguna opción ya sea colgar o poner manos libres etc.. he intentado acceder al menú secreto (o ingeniero) para ver el sensor de proximidad pero no puedo resolver el problema alguien podría ayudarme.
Muchas gracias!