Cita:
Originalmente Escrito por anrip
http://www-support-downloads.sonymob...Callcenter.pdf
Tiene su lógica porque en muchos comercios lo que te dan es un ticket (factura simplificada) donde no aparecen estos datos, y aparte te suelen dar un documento donde sí aparecen todos los datos para poder tramitar la garantía del fabricante. Lo acabo de comprobar por un móvil que compré hace poco en MediaMarkt.
El problema es que nosotros no tenemos ni factura ni ticket... 
Tal vez podríamos intentarlo con el "justificante de garantía" que al parecer se puede pedir a Amena. No sé cuánto tardan en enviarlo pero se supone que menos que la factura.
Saludos.
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con ese justificante me dejaron tramitarlo en sony.. me lo mandaron al minuto de colgar con amena.