pues mira a ver si te puede ser útil esto: hace poco iva por a calle y abrí el copilot, para que no fuese muy cantoso baje el volumen dentro del programa, al rato me sonaba el bloqueo de pantalla y las teclas muy bajas y estaba el sonido multimedia a tope. apagué el teléfono, incluso le quité la batería y seguía igual, hasta que dije me voy a meter en el copilot, me metí y al darle a la tecla del volumen estaba flojo y por culpa de eso se escuchaba flojo. saludos.