Mira aquí los pasos. Cuéntanos como te fué.
Qué aplicaciones tienes instaladas? y de done has sacado el whatsapp?
- Apágala por completo. Si la HTC Desire se ha quedado colgada hay que quitar la batería y volverla a colocar.
- Mantén punsado el botón de Volume Down.
- Presiona y suelta el botón Power.
- Con esto se abre un menú con las siguientes opciones: Fastbook, Recovery, Clear Storage, and Simlock
- Selecciona Clear Storage usando el botón de Volume Down.
- Presiona y suleta el botón Power.
- Confirma la acción: Volume Up para SÍ y Volume Down para NO.